夜勤務と朝勤務
昨日は夜勤務で20:30に帰宅し、今日は朝勤務で9:30に家を出ます。
ブログを書くためパソコンに向かいましたが、思うように動かず下書き保存してスマホで書いてます。
ワードプレスの改行がスマホでは手間がかかるので読みにくいかもしれません。（後日編集しようかな）
スタッフが少ない日
昨日は同じレジスタッフが濃厚接触者でお休みし、他のスタッフの少なめのシフトだったようで、出勤すると『今日大変だった』と…
なおかつ社員もお休みが重なってたようで1人でした。あまりない事です。
クレーマー
そんな日にクレーマーからの電話があり、社員が何時間も電話で拘束されて…このお客様は来店時も閉店後何時間もクロージングして決めなくて、後日も何時間も説明受け決めなくて、まだ何も購入していません。
何に対してクレームなのかは知らないけれど合計何時間費やしてるのか…
昼食抜き
クレーム対応した社員は私の退勤時の20時でまだお昼ご飯が食べれてませんでした。
クレームの電話が切れるのを待って、他のスタッフが社員の決算が必要な仕事を進めなければならないし、社員も電話の切れた隙にその日の仕事の指示を出したり、やらなければならない仕事があります。
レジも社員待ちの仕事が出来ず締められない状態で私は先に退勤しました。
残った社員とレジスタッフは何時に帰れたのかなぁ〜
クレームしたい事がある事もあるかと場合ってありますが、度が過ぎたら犯罪ですよね！
社員は強いですよ！ずっと謝ってますが切れたらすぐ他の仕事にシフトして、
『もうギブして上に回したら〜』と言われても『買ってくれるかもしれないし』と…
買ってもクレーム間違いなしですよね〜
